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      400電話可以讓客戶一覽企業的文化風采

      2016-02-20 9:17:45       

      一個公司中不同部門使用的電話都是不同的,如果一一向客戶介紹,不但會讓客戶感到厭煩,同時也很難記憶。那么如果直接給出一個永不占線的服務號碼,不但方便客戶記憶,同時更能表現公司的專業性。肆伶伶400電話可以綁定公司內多個號碼,一旦客戶撥打400熱線馬上就會轉接到公司指定的電話上。這樣讓400電話業務以其豐富和人性化的特點,已經成為了一個公司的標志,而沒有400服務熱線往往會讓客戶去產生疑問。

      一個企業,究竟可以通過哪些方面來體現自己的企業文化和品牌形象?首先,在網絡打破了空間距離的今天,官方網站可以讓客戶一覽企業的文化風采;而要真切的感受企業的服務和售后處理,那么服務熱線則是比較有力的體現了。縱觀語音國內很多知名企業,比如說聚美優品、順豐速運、中公教育等,所使用的電話都是以400開頭的號碼,那么,這個電話號碼究竟代表著什么呢?

      除了給客戶留下良好的第一印象之外,在肆伶伶所定制的專屬400電話還擁有比其他電話更大的優勢。對于一個企業來說,不漏接任何一個電話才有可能海納所有的商機,而若是選擇了一個總是占線的號碼,試想有幾個客戶有耐心一遍又一遍地撥打呢?永不占線,是辦理400號碼的巨大優勢,在越來越多企業電話都開始免去長途費用的同時,做好硬件的質量更是肆伶伶400電話的追求。

      一個好的電話號碼,不管是對于個人還是企業,都有非常明顯的標志性作用。400電話作為一種專供企業使用的電話號碼,不僅為企業身份貼上了標簽,而且還能夠為企業提供更多的多元化電話服務,是一個成功企業必不可少的溝通助手。中國國內知名400電話業務網上營業廳肆伶伶負責人在接受筆者采訪時表示,許多企業,特別是中小企業對于400電話缺乏正確的認知,以為隨便裝一部電話能夠接聽客戶來電就可以了。事實上這種行為很不規范,也不利于電話分流及客戶統一管理。

      據肆伶伶負責人介紹,400號碼的第一點優勢,在于其能夠作為企業全國統一接入號碼,不會因為企業裝了多部電話就分出多個號碼,保持了對外形象的統一一致,彰顯企業專業形象因為400呼叫中心一旦設定,號碼是可以一直沿用下去的,客戶資源永遠不會流失,而且客戶咨詢、售后服務等環節都可以通過統一的400電話實現。肆伶伶認為,眼下各行業市場競爭都較為激烈,事實上對于企業,特別是中小企業而言,是否能夠搶占市場先機,關系到企業的生存發展大計。一般有戰略眼光的企業家,都會選擇肆伶伶平臺進行400電話辦理。從而讓事實證明,400熱線給企業帶來的利好是相當明顯的。
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